Mașini

Termenul de garanție este de 5 ani. Termenul de garanție începe de la data cumpărării. Vă rugăm să păstrați în condiții bune bonul fiscal sau factura fiscală, pentru a dovedi garantului data achiziției și achiziția.

Garanția se aplică exclusiv pentru defecte de fabricație sau de material, la utilizarea articolului în Uniunea Europeană și/sau Elveţia.

Garanția nu se aplică în cazul defectelor cauzate de:

• utilizare abuzivă sau necorespunzătoare,
• forță excesivă sau de influențe externe,
• daune apărute ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de montaj sau de utilizare,
• instalare neprofesională,
• suprasolicitare a aparatului,
• o utilizare a vehiculelor de intervenție sau a accesoriilor neomologate,
• nerespectare a condițiilor de securitate și de întreținere,
• pătrundere a corpurilor străine în aparat.

Garanția nu se aplică în cazul deteriorării pieselor de uzură cauzate de uzura normală, în urma utilizării.

Garanția nu include daune colaterale sau daune indirecte, posibile costuri de montare și de demontare și nici costurile pentru o unealtă de închiriat.

Pe durata garanției, garantul va examina articolul defect care i se prezintă, pentru a constata dacă s-a produs cazul de garanție. În cazul producerii riscului garantat, garantul va repara sau va înlocui articolul respectiv pe propria sa cheltuială. Serviciul aferent garanției (reparație sau înlocuire) se dispune la discreția garantului. În cazul în care articolul respectiv nu mai poate fi livrat la momentul producerii cazului de garanție, garantul are dreptul să înlocuiască articolul cu un produs cu aceeași valoare. Articolul defect înlocuit sau piesele defecte înlocuite ale acestuia trec în proprietatea garantului.

Serviciile aferente garanției (reparație sau înlocuire) nu conduc la prelungirea termenului de garanție. Prestarea serviciilor de garanție nu conduce la acordarea unui nou termen de garanție.

Pentru solicitarea garanției, vă rugăm să vă adresați celui mai apropiat magazin HORNBACH. Coordonatele acestuia le găsiți aici.

Sau contactați garantul la următoarea adresă de e-mail, pentru a stabili expedierea articolului defect: onlineshop@hornbach.ro.

Garanția poate fi solicitată numai prezentând bonul fiscal sau factura fiscală.

Garanția nu limitează drepturile dumneavoastră prevăzute în legislația cu privire la garanții și la răspunderea pentru produse.