Important!
Vă rugăm să țineți cont de faptul că descărcarea camionului are loc la bordură. Marfa nu se aduce până la locul final de montare!
Informații importante cu privire la transportul produselor cumpărate din magazinele fizice HORNBACH
Transportul cu camionul pentru produsele cumpărate din magazinele fizice HORNBACH poate fi programat doar în urma vizitei dumneavoastră în magazin.
Numărul dumneavoastră de telefon este important pentru livrare.
Acesta este necesar pentru ca șoferul camionului să stabilească împreună cu dumneavoastră un termen de livrare personal sau să vă poată contacta în caz de întrebări suplimentare sau înainte de livrare. Pentru că nimic nu ar fi mai supărător pentru dumneavoastră decât ca marfa să se afle în fața casei, fără ca dumneavoastră să fi fost informat sau să fiți acasă.
În plus, verificați înainte de comandă:
- dacă pe strada dumneavoastră pot circula camioane. De exemplu, dimensiunile unui camion de 40 de tone sunt 4 m x 18 m x 2,5 m.
- dacă există un acces final, rezistent și posibilități de oprire și de descărcare pentru un camion mare. Respectiv loc suficient în funcție de mărimea unităților/bucăților! Formula generală în această privință: 2,5 m lățime camion, plus lățimea celei mai mari unități livrate, plus 1 m lățime de manevră, deci aproximativ 5 - 8 metri.

- Atunci când condițiile mai sus menționate pentru accesul camionului de transport, oprire și descărcare nu sunt îndeplinite.
- În cartiere înghesuite, cu curbe strâmte.
- În pasaje comerciale, unde accesul cu stivuitorul de la ultima posibilitate de oprire și de descărcare a camionului până la adresa de livrare propriu-zisă este mai mare de 100 m.
- În cazul transportului cu stivuitorul, strada de acces nu este cu minimum 50 cm mai lată decât lungimea mărfii.
- Accesul este blocat pentru ansamble autovehicul tractor - remorcă conform legislației rutiere.
- Nu este posibilă o descărcare fără pericole pentru șofer, deoarece este vorba despre o stradă principală, cu mult trafic și cu multe curbe.
- Dacă adresa de livrare se află pe o insulă (fără livrări pe insule!).
Deoarece șoferul camionului este responsabil pentru transportul produselor livrate, respectiv de acces, decizia finală privind posibilitatea de livrare este exclusiv a acestuia.
Pentru obținerea de informații detaliate pentru fiecare comandă, este recomandat să se ia legătura cu personalul Serviciului de Transport din magazin.
Prețuri servicii de transport cu camionul din magazinele fizice HORNBACH
| Camion tonaj ridicat (macara sau platformă) | Camion tonaj redus (descărcare manuală) | |
|---|---|---|
| Zona 1 (0-15 km) | 280 lei | 50 lei |
| Zona 2 (15-60 km) | 280 lei + 5 lei/km (doar dus) | 50 lei + 5 lei/km (doar dus) |
Info
- Pentru transporturi de peste 60 km distanță rutieră față de magazinul fizic HORNBACH din care doriți transportul, vă rugăm să vă adresați departamentului Servicii clienți pentru verificarea disponibilității și calcularea prețului.
- Greutatea și volumul maxime care se pot livra de la magazin către client se vor stabili împreună cu personalul din magazin, în funcție de mijloacele de transport disponibile. În cazul în care este depășită capacitatea, se vor face contra cost mai multe livrări pentru o singură comandă.
Pentru reprezentarea grafică a zonelor de livrare pentru fiecare magazin fizic HORNBACH în parte, vă rugăm să consultați documentele de mai jos:







