Avantajele serviciului de Rezervare & livrarea produselor la mașină, în parcarea magazinului

Batem palma!

  • Confortabil, rezervări non stop la www.hornbach.ro;
  • Rezervați online produsele în unul dintre cele 8 magazine din apropierea dumneavoastră ( București Berceni, București Militari, București Balotești, Brașov, Timişoara, Sibiu, Oradea și Cluj-Napoca);
  • Pentru acest serviciu este posibilă doar plata online, cu cardul bancar (posibil și în rate fără dobândă), prin PayU;
  • Câștigați timp considerabil pentru proiect – prin pregătirea în magazin a produselor rezervate de către dumneavoastră online;
  • Ridicarea acestora este posibilă după numai 2 ore de la confirmarea rezervării sau alt termen personalizat;
  • Toate produsele rezervate sunt pregătite de un angajat HORNBACH, care va veni în parcare și vi le va preda în deplină siguranță;
  • Serviciul este complet gratuit și nu există o sumă minimă de comandă.

Batem palma

Atenție!

Serviciul de Rezervare & livrarea produselor la mașină, în parcarea magazinului este disponibil pentru toți clienții HORNBACH. Predarea produselor se va face în deplină siguranță și cu respectarea normelor de distanțare.

Programul de lucru al magazinelor rămâne neschimbat.

Magazinul nostru online vă stă în continuare la dispoziție la orice oră (24/7) pentru comenzi online cu livrare oriunde în țară.

Rezervare si ridicare

Așa se procedează

  • Intrați pe www.hornbach.ro;
  • Rezervați produsele online și alegeți data și ora de ridicare a produselor din parcarea magazinului;
  • Plătiți produsele online, cu cardul bancar (posibil și în rate fără dobândă), prin PayU;
  • Trimiteți rezervarea la magazinul selectat;
  • Veți primi un e-mail de confirmare. La ridicarea produselor, trebuie să știți numărul comenzii sau să aveți e-mail-ul de confirmare în format digital ori printat;
  • Atunci când ajungeți la magazinul HORNBACH unde ați făcut rezervarea, la ora pe care ați ales-o, veți parca mașina în zona special amenajată și semnalizată, destinată clienților care au optat pentru serviciul Rezervare & livrarea la mașină, în parcarea magazinului.
  • Sunați la numărul de telefon afișat pe panoul din zona special amenajată. Colegii noștri vă vor aduce la mașină produsele comandate, în condiții de maximă siguranță.
  • Încărcați mașina și conduceți către casă, unde vă așteaptă proiectul;

Numerele de telefon ale magazinelor pentru acest serviciu

Rezervare & livrarea la mașină, în parcarea magazinului

Numerele de telefon ale magazinelor fizice HORNBACH, pentru serviciul de Rezervare & livrarea la mașină, în parcarea magazinului:

  • HORNBACH Berceni: 0310803176
  • HORNBACH Militari: 0310805982
  • HORNBACH Balotești: 0213879282
  • HORNBACH Timișoara: 0256260983
  • HORNBACH Oradea: 0371510925
  • HORNBACH Cluj-Napoca: 0371534984
  • HORNBACH Brașov: 0268503983 și 0268503177
  • HORNBACH Sibiu: 0371516971

Pentru ca procesul să se deruleze fără probleme, vă rugăm să sunați la numărul de telefon. Colegii noștri vă vor aduce la mașină produsele comandate, în condiții de maximă siguranță.

Main ridicare magazin

Întrebările dumneavoastră, răspunsurile noastre

Cât mă costă acest nou serviciu?

Nimic. Dimpotrivă, vă ajută să economisiți ceva: timp.

Sunt anunțat? Dacă da, cum?

Când ați trimis rezervarea online, primiți un e-mail de confirmare. Atunci când veniți la magazin, trebuie să știți numărul comenzii sau să aveți e-mail-ul de confirmare în format digital ori printat. Gata.

Unde și când primesc marfa rezervată?

În parcarea magazinului selectat de dumneavoastră – după doar 2 ore de la confirmarea rezervării online sau la un alt termen preferat.

Cum și când trebuie să plătesc?

Plata se face în avans, online cu cardul (debit, credit sau în rate fără dobândă) prin PayU, în momentul în care efectuați rezervarea; debitarea sumei aferente se va face imediat.

Cât timp rămâne valabilă rezervarea?

Puteți ridica produsele deja plătite în cel mult 3 săptămâni de la data confirmării rezervării.

Ce se întâmplă în caz de neridicare?

În cazul în care produsele nu vor fi ridicate, HORNBACH va considera rezervarea anulată și va returna Clientului suma achitată în avans, în contul din care a fost efectuată plata.

Cum funcționează stornarea?

Simplu și gratuit. Un e-mail sau un telefon la magazinul ales de dumneavoastră este de ajuns. HORNBACH va returna Clientului suma achitată în avans, în contul din care a fost efectuată plata.

Cum procedez în caz de probleme de orice fel?

Folosiți formularul de contact disponibil pe site-ul nostru.

Ce se întâmplă cu datele mele?

Datele dumneavoastră sunt folosite exclusiv în scopul executării contractului și procesării solicitărilor dumneavoastră. Nu primiți reclame sau Newsletter HORNBACH dacă nu v-ați dat acordul.